恢复任务、草稿与未确认结果
先找原任务，确认状态，再决定下一步。
打开素材库01任务中切换页面
图片或视频正在执行时，可以通过网站导航查看其他页面。原创作页会继续提交已确认的批量任务、查询进度并接收结果；返回同一商品或同一工具即可继续查看，不需要重新生成。退出账号或切换账号会清除当前页面状态，避免混用资料。
02刷新或关闭浏览器之后
站内切换与刷新、关闭浏览器不同。刷新或关闭后，已登记的服务端任务继续执行，回到原商品或原工具核对原任务；尚未登记的批量子任务和未保存输入不能保证继续。提交结果不明时先查询，避免重复扣点。
03回到原页面核对
回原商品或原工具查看已提交任务。重新读取不另建收费任务；原任务显示等待恢复、待核对或提交结果不明时，不反复点击生成。
04找已完成文件
图片和视频去素材库按商品或运营工具箱查找，再检查保存期限。采用临时策略的任务结束 24 小时后可能没有完整提示词与创作详情，文件和账单按各自规则保留。
05恢复未提交草稿
商品资料查看云端保存状态，创作台的部分设置与原图在当前浏览器保存。独立Listing 文案按账号和用途保留 7 天草稿，不跨设备同步；其他工具的未提交输入离开前自行保存。
06联系支持
长期没有结果、原任务无法读取、点数不符或文件损坏时，提供任务或订单编号、发生时间、页面提示和可复现步骤。保留原任务，不发送密码、验证码、密钥或完整私人配置。
页面选项、模型能力、价格与购买规则以本次操作显示为准。